وارنٹی کا دائرہ کار
یہ آرڈیننس SOROTEC ڈیزل جنریٹنگ سیٹس اور بیرون ملک استعمال ہونے والی مصنوعات کی تمام سیریز کے لیے موزوں ہے۔وارنٹی مدت کے دوران، اگر ناقص کوالٹی پرزوں یا کاریگری کی وجہ سے خرابی ہوتی ہے، تو سپلائر مندرجہ ذیل خدمات فراہم کرے گا۔
وارنٹی اور ڈیوٹی
1 ان شرائط میں سے کسی کو پورا کرنے پر وارنٹی ختم ہو جاتی ہے: ایک، پندرہ مہینے، جس دن SOROTEC پہلے خریدار کو فروخت کیا گیا تھا؛ب، تنصیب کے ایک سال بعد؛c، 1000 چلنے کے اوقات (جمع)۔
2 اگر خرابی وارنٹی کے دائرہ کار میں آتی ہے تو، صارفین کو خراب شدہ لوازمات واپس بھیجنے چاہئیں، پھر سپلائر کے معائنے اور تصدیق کے بعد، سپلائر مرمت کے لیے ضروری لوازمات اور تکنیکی گائیڈ فراہم کرے گا، صارف کو پوسٹ فیس کا چارج لینا چاہیے۔اگر آپ کو فیلڈ ورک کرنے کے لیے ہمارے انجینئرز کی ضرورت ہو تو خریدار کو سفر کی تمام فیس کا چارج لینا چاہیے۔(بشمول واپسی کے ہوائی ٹکٹ، بورڈنگ اور رہائش وغیرہ)
3 اگر خرابی وارنٹی کے دائرہ کار سے باہر ہے۔خریدار کو مینوفیکچرر کی قیمت پر سامان کی مرمت کے لیے لوازمات کی قیمت، ہمارے انجینئرز کا سروس چارج (300 امریکی ڈالر فی دن 8 کام کے اوقات کے طور پر) اور سفر (بشمول باہر جانے اور گھر کے لیے ہوائی ٹکٹ، کمرہ اور بورڈ وغیرہ) کا چارج لینا چاہیے۔ .)
4 فراہم کنندہ تشخیص یا ٹربل شوٹنگ کی لاگت اور وارنٹی کے تحت آلات کی خرابی سے پیدا ہونے والے دیگر اضافی نقصانات کے لیے ذمہ دار نہیں ہے۔
5 اس بات کا تعین کرنے کے لیے کہ آیا خرابی صارف کی وجہ سے ہوئی ہے یا مینوفیکچرنگ کے خراب پرزوں کی وجہ سے، صارف کو مینوفیکچرر کی پیشگی اجازت کے بغیر مشین کو جدا کرنے یا مرمت کرنے کی کوشش کرنے سے منع کیا گیا ہے۔بصورت دیگر یہ وارنٹی NULL یا VOID ہو گی۔
6 سپلائر فیلڈ سروس فراہم نہیں کرتا ہے جب مصنوعات خطرے کے علاقے یا دشمنی، جنگ، ہنگامہ، طاعون، جوہری تابکاری اور اسی طرح کے ممالک میں واقع ہوں۔اگر پروڈکٹ کی ورکنگ کنڈیشن بین الاقوامی معیار کے مطابق نہیں ہے یا سیلز کنٹریکٹ طے شدہ ہے (مثال کے طور پر: سطح سمندر سے بہت زیادہ اونچائی)، تو مندرجہ بالا وجوہات کی وجہ سے پیدا ہونے والی خرابی وارنٹی کے دائرہ کار میں نہیں ہے۔
گلوبل ایسوسی ایٹڈ وارنٹی
SOROTEC ڈیزل جنریٹنگ سیٹس کی تیاری میں جانے والے بہت سے پرزہ جات بنانے والے کی جانب سے دنیا بھر میں وارنٹی کے تحت ہیں۔اس میں STAMFORD الٹرنیٹرز، کمنز انجن، MTU انجن وغیرہ شامل ہیں لیکن ان تک محدود نہیں۔ میگا پروڈکٹس موصول ہونے کے بعد پروڈکٹس کو مینوفیکچرر کے مقامی ایجنٹ کے ساتھ رجسٹر کرنا ضروری ہے۔
وارنٹی کے تحت مصنوعات کے لیے صارف کی ذمہ داری
SOROTEC ذمہ دار وارنٹی ہوگی اور درست تنصیب، استعمال اور دیکھ بھال کی بنیاد پر موثر ہوگی۔صارف کو تجویز کردہ ڈیزل ایندھن، چکنا کرنے والا تیل، کولنٹ اور اینٹی رسٹ فلوئڈ استعمال کرنا چاہیے اور تجویز کردہ طریقہ کار کے مطابق وقتاً فوقتاً مشین کو ٹھیک اور برقرار رکھنا چاہیے۔صارف سے درخواست ہے کہ وہ متواتر دیکھ بھال کا ثبوت پیش کریں جیسا کہ مینوفیکچرر کی تجویز ہے۔
استعمال کنندہ بدلتے ہوئے سیالوں، چکنا کرنے والے مادوں اور دیگر قابل تبدیل یا قابل خرچ حصوں کی قیمت کے لیے ذمہ دار ہے، جس میں پائپ، بیلٹ، فلٹر، فیوز وغیرہ شامل ہیں۔
وارنٹی کی حد
یہ وارنٹی اس کے نتیجے میں ہونے والے نقصانات کا احاطہ نہیں کرتی ہے:
1 غلط تنصیب کی وجہ سے پیدا ہونے والی خرابیاں جو مینوفیکچررز کے انسٹالیشن مینوئل میں تجویز کردہ طریقہ کار پر عمل نہیں کرتی ہیں۔
2 احتیاطی دیکھ بھال کی کمی کی وجہ سے پیدا ہونے والی خرابیاں جیسا کہ صارف دستی میں تجویز کیا گیا ہے۔
3 غلط آپریشن یا غفلت، بشمول غلط کولنگ فلوئڈ کا استعمال، انجن کا تیل، غلط کنکشن اور سپلائر کی پیشگی اجازت کے بغیر دوبارہ جوڑنے کی وجہ سے پیدا ہونے والی کوئی دوسری خرابی؛
4 کسی خرابی یا اس اثر کے لیے خطرے کی گھنٹی محسوس کرنے کے باوجود آلات کا مسلسل استعمال؛
5 عام ٹوٹنا اور آنسو۔
پوسٹ ٹائم: جولائی 08-2022
